f5555-এ প্রশ্ন পাঠানোর আগে
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে তিনটি বিষয়ে — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, স্থানীয় পেমেন্ট এবং গেম সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দেওয়ার পর টাকা অ্যাকাউন্টে না দেখালে প্রথমেই ওয়ালেট ট্রানজেকশন আইডি হাতে রাখুন — সহায়তা দল ওই নম্বর দিয়েই দ্রুত খুঁজে বের করতে পারে। লগইনে সমস্যা হলে OTP ঠিক মোবাইলে যাচ্ছে কি না সেটা আগে যাচাই করুন, কারণ নম্বর ভুল থাকলে
OTP আসে না। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা জরুরি — ছবি আইডি আপলোড করা না থাকলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে। Aviator বা Gates of Olympus-এর মতো গেমে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার ঢুকলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ঠিক হয়ে যায়। এই পৃষ্ঠায় না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket